一、总原则
本站商品为虚拟数字商品，卡密一经展示即视为已交付，因此不支持「不想要了」这类无理由退款。
但如果商品本身存在问题（收到即无法使用、与商品页描述不符、重复发货等），我们会按下述规则处理。
二、可以退款或补发的情况
- 卡密为空、格式错误或明显无效；
- 按商品页标注的方式和地区 IP 登录，收到时即无法登录；
- 收到的商品与商品页描述的类型、地区、注册时长明显不符；
- 因系统原因重复扣款、重复发货。
三、不支持退款的情况
- 已成功完成首次登录（服务视为完成）之后出现的问题，且不在商品页标注的额外质保范围内；
- 未按商品页标注的地区使用对应 IP 登录，导致账号被风控；
- 自行修改账号信息、绑定手机、频繁切换设备等操作导致账号异常；
- 因个人网络环境、代理或指纹浏览器配置问题导致的登录失败；
- 买错商品、重复下单（下单前请仔细核对商品页说明）。
四、申请方式与时效
质保范围为首次登录：账号交付后能否正常完成第一次登录，是本站质保的判定依据。登录成功即视为服务完成。
如有异议，请自购买时间起算 24 小时内提出（商品页另有标注更长质保期的，以商品页标注为准）。超出该窗口的申请，我们无法再核实商品交付时的原始状态。
所以请在下单后尽快完成登录验证，不要放置数日再来查看。
申请时请通过 查订单 找到对应订单，并准备以下材料：
- 订单号；
- 登录失败的截图或录屏（需能看到完整报错信息）；
- 你使用的登录方式与 IP 所在地区。
核实无误后，我们会按原支付渠道退款或安排补发，由你选择。
本页所述条款与商品页标注的售后说明如有不一致，以商品页标注为准。如需咨询，请通过 联系我们 页面提供的方式与我们取得联系。